Di fronte alla globalizzazione dei mercati e all'internazionalizzazione della concorrenza, alcune aziende sono costrette a esternalizzare per mantenere la propria competitività. Il successo di questo approccio è legato ad alcune condizioni, tra le quali il fattore umano è di grande importanza.
Con la globalizzazione dei mercati, le aziende si stanno ristrutturando per concentrarsi sulle loro attività e competenze principali.
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